Arbetsgivaren är skyldig att upprätta en arbetsmiljöpolicy samt fastställa rutiner för rehabiliteringsarbetet. Om företaget har fler än 10 anställda ska policyn och rutinerna vara skriftliga. En tydlig arbetsmiljöpolicy underlättar chefernas arbete och medverkar till att alla anställda behandlas lika och att alla vet att företaget intresserar sig för hur den anställde mår vid sjukdom. Då uppfattas inte heller kontakter under sjukperioden som lika kontrollerande eller besvärliga. Dessutom kan en tydlig policy leda till att kontrollen över sjukfrånvaron blir bättre och att korttidsfrånvaron minskar.
Erfarenheter visar att en intervention i ett tidigt skede av ett negativt förlopp har betydligt större chans att lyckas än ett senare ingripande. Ett aktivt engagemang från företagsledningen redan från och med de första dagarnas sjukfrånvaro är alltså en fördel i arbetet med att minska sjukfrånvaron.